Le guide ultime du marketing d'influence dans le domaine du voyage
Découvrez comment Creator Commerce™ peut piloter les marques de voyage, de tourisme et d'hôtellerie avec des recommandations d'influenceurs pour accroître la notoriété de la marque, améliorer le sentiment de la marque et dépasser les objectifs de croissance.
L'envie de voyager des consommateurs est omniprésente et les marques de voyage et de tourisme tentent d'exploiter ce territoire pour dépasser leurs objectifs de croissance.
Les marques de voyage qui travaillent avec des influenceurs peuvent alimenter cette curiosité et accroître la notoriété de leur marque auprès des voyageurs payants.
Dans ce guide, vous apprendrez à mettre en œuvre une stratégie d'influence qui aidera votre marque de voyage à se démarquer dans une mer de contenu de voyage à couper le souffle en s'alignant avec les bons créateurs de voyage.
Qu'est-ce que le marketing d'influence dans le domaine des voyages et du tourisme ?
Le marketing d'influence dans le domaine du voyage a commencé par un simple blogage de voyage - un blogueur ou un vlogueur de voyage qui racontait et documentait ses aventures sur une seule plateforme. Aujourd'hui, vous pouvez vous attendre à voir un nombre incalculable de contenus de voyage sur toutes les plateformes de médias sociaux.
Grâce à une stratégie basée sur les données, vous travaillerez avec une variété d'influenceurs qui présentent des destinations recherchées par le biais d'un contenu esthétique qui promeut également votre marque comme faisant partie de leur voyage.
Ce que veulent les voyageurs
Vos consommateurs de voyage sont des rêveurs à la recherche de leur prochaine aventure. Ils évaluent leurs options en matière de transport, d'hébergement, de divertissement et tous les autres aspects de la planification d'un voyage. Mais l'organisation d'un voyage peut être stressante et coûteuse. Ils veulent des options abordables et pratiques qui rendront leurs rêves plus accessibles et leurs décisions plus faciles à prendre.
Que vous vous adressiez à un voyageur d'affaires, à un membre de la génération Z en quête de sensations fortes ou à un couple célébrant son 50e anniversaire, il y a certaines choses que tous les organisateurs de voyages recherchent auprès d'une marque de voyages :
1
Commodité et flexibilité
Les voyageurs recherchent des réservations faciles et rapides et des annulations tout aussi faciles. Les marques de voyages qui utilisent des outils numériques intelligents pour donner à leurs clients le pouvoir et la flexibilité sur leur itinéraire connaissent le succès.
2
Sécurité et confort
D'après McKinsey Research les voyageurs d'aujourd'hui se soucient avant tout de la sécurité, de l'hygiène et du bien-être. La mise en œuvre de protocoles de santé et de sécurité peut s'avérer difficile, mais les marques de voyages qui y parviennent sans rendre l'expérience du voyage plus difficile feront en sorte que leurs clients se sentent en sécurité entre leurs mains..
3
Offres et réductions
60 % des personnes interrogées dans le cadre d'une enquête de PwC ont déclaré que la principale raison pour laquelle elles ont changé de marque de voyage était l'amélioration des prix, des offres ou des forfaits. Près de la moitié des membres les plus fidèles ont déclaré que les programmes de fidélisation étaient encore plus importants aujourd'hui qu'avant la pandémie. Les influenceurs promeuvent efficacement les ventes, les forfaits et les réductions de votre marque sur leurs canaux afin d'inciter les voyageurs à voyager.
4
Durabilité
Le consommateur moderne est plus conscient que jamais de l'impact du tourisme de masse sur la planète et ses communautés mondiales. Un récent Expedia Group Travel Outlook a révélé que 67 % des voyageurs de la génération Z réservent des voyages durables et sont plus susceptibles de considérer les entreprises de voyage qui accordent la priorité aux pratiques durables. Les influenceurs aident à diffuser un message authentique autour de vos initiatives écologiques.
5
Diversité
Le même Expedia Group Travel Outlook indique que trois Américains de la génération Z sur quatre recherchent des entreprises de voyage qui valorisent la diversité et l'inclusion, avec des locaux au centre des destinations promues. Avec une communauté de plus de 30 millions d'influenceurs sur les médias sociaux, vous pouvez trouver de nombreux influenceurs d'origines diverses.
6
PersonnaliséExpérience personnalisée
Les voyageurs recherchent des services qui personnalisent leur expérience. Les influenceurs contribuent à humaniser les grandes marques grâce à un contenu qui présente des expériences personnalisées.
Qu'est-ce qu'un influenceur de voyage ?
Les influenceurs de voyage sont des créateurs qui rendent le voyage plus possible en partageant des photos, des conseils de voyage, des codes de réduction, des recommandations locales, et plus encore.
En tant que nomades numériques populaires, passionnés de voyage et créateurs de contenu, ils documentent publiquement leurs expériences de voyage, ainsi que les marques et les produits qu'ils utilisent tout au long de leur parcours.
Grâce à l'amélioration de la notoriété et de la relativité de votre marque par le biais de contenus liés aux voyages, votre marque peut également devenir le porte-parole des mises à jour, des changements et de l'avenir du tourisme.
Influenceurs du voyage et du tourisme :
AMÉLIORENT LA PERCEPTION DE LA MARQUE ET L'ENGAGEMENT
PRODUISENT DU CONTENU RÉUTILISABLE POUR D'AUTRES EFFORTS ET D'AUTRES CANAUX
PROMOUVOIR EFFICACEMENT DE NOUVELLES EXPÉRIENCES
CRÉENT UN CLIMAT DE CONFIANCE GRÂCE À L'AUTHENTICITÉ ET À L'OUVERTURE D'ESPRIT
AIDER LES CONSOMMATEURS À CONSIDÉRER LES VOYAGES COMME ACCESSIBLES
HUMANISER LES MARQUES DE VOYAGES D'AFFAIRES
FAIRE EN SORTE QUE LES MARQUES TOURISTIQUES S'ADAPTENT AUX TENDANCES DES VOYAGES
CONVERTIR LES PLANIFICATEURS EN RÉSERVATAIRES (ET EN CLIENTS FIDÈLES)
Création de contenu de voyage qui alimente l'envie de voyager
Les influenceurs de voyage créent un contenu élégant et esthétique qui aide le consommateur à s'imaginer dans la destination promue. Souvent, les influenceurs de voyage et de style de vie collaborent et voyagent ensemble, ce qui permet à une marque de bénéficier d'une notoriété encore plus grande.
Alors que la plupart des contenus de créateurs sont réputés pour être non polis et non posés, les contenus de voyage sont généralement de meilleure qualité, avec des arrière-plans saisissants, un éclairage vif et des couleurs qui attirent l'attention. Le voyage est un espace ultra-concurrentiel, avec des contenus qui remplissent les fils d'actualité sociale.
Contenu d'influence sur les voyages et le tourisme :
- Informe les consommateurs sur les nouveaux lieux et les nouvelles expériences
- Alimente l'envie de voyager et le besoin d'évasion des consommateurs
- Atténue les nuances du voyage
- Apporte de nouvelles perspectives à vos services existants
- Crée un sentiment d'urgence et une demande de planification de voyages
- Identifie et met en valeur les prestataires de voyages et les fournisseurs
- Est plus efficace que les films et les publicités sur les voyages d'affaires
- Rassure les voyageurs hésitants sur les protocoles de sécurité
- Peut être spontané et brut, tout comme il peut être produit
Que ce soit à travers des histoires en direct, des flux, des vidéos TikTok ou des posts Instagram de rêve, les influenceurs de voyage savent comment se connecter et inspirer leurs adeptes à sortir et à vivre leur meilleure vie.
Ce que les créateurs de contenu de voyage attendent d'une marque
Les influenceurs diffusent du contenu auprès d'un public spécifique. Pour conserver ces fidèles et les inciter à acheter, ils doivent faire preuve d'authenticité. Les influenceurs de voyage travaillent avec des marques sur la base de qualités uniques et spécifiques qui s'alignent sur leur propre marque, mais voici les principales caractéristiques qu'ils recherchent :
Expériences uniques
Le créateur de contenu unique est à la recherche de la prochaine nouvelle destination ou d'une idée de voyage passionnante à promouvoir. Dans la mesure du possible, exploitez vos services, caractéristiques et offres les plus uniques pour les mettre en avant dans vos campagnes de marketing d'influence.
Conscience écologique
Votre marque a-t-elle des valeurs, des déclarations ou des initiatives en faveur de l'environnement ? Les influenceurs peuvent le faire savoir, améliorant ainsi la perception de votre marque et permettant à votre entreprise de se démarquer.
Des marques qui correspondent à leurs préférences de voyage
Pour rester authentiques aux yeux de leurs adeptes, les influenceurs de voyage s'associent à des marques qui correspondent à leur esthétique personnelle, à leurs convictions et à leurs préférences en matière de voyage.
S'ils perdent en authenticité, ils perdent des adeptes et vous n'obtenez pas de résultats. Travailler avec un expert en gestion d'influenceurs vous aide à passer au crible la mer d'influenceurs pour trouver le casting le plus adapté dès le départ.
Une philosophie centrée sur le client
L'attention portée au client est plus importante que jamais. Les influenceurs veulent promouvoir des marques qui valorisent le client. Ils ne veulent pas se sentir comme un numéro dans la foule. Les influenceurs peuvent montrer à leurs followers l'expérience personnalisée que vous leur offrez lors de leurs voyages.
La santé et la sécurité
Avec le retour de l'optimisme dans les voyages, les marques doivent rester prudentes et continuer à promouvoir leurs points de vue et leurs protocoles en matière de santé, de sécurité et d'hygiène. Les influenceurs font un excellent travail en ne se contentant pas de raconter, mais en montrant ce que les marques font pour assurer leur sécurité.
Liberté d'imaginer et de créer
Les influenceurs connaissent leur public. Faites confiance à la relation qu'ils entretiennent avec leurs followers et permettez-leur d'interpréter les campagnes et de créer des contenus qui concilient l'identité de votre marque et leur personnalité.
Flexibilité et offres
Lorsqu'un influenceur peut offrir quelque chose de spécial à ses adeptes, il le fait. Les offres et les réductions sur les voyages sont efficaces, en particulier pour les consommateurs économes qui font suffisamment confiance à leurs influenceurs préférés pour passer directement à la réservation.
Des conditions contractuelles claires
Votre contrat est le point de départ d'un partenariat de collaboration. Fournissez à vos influenceurs des points de discussion, des informations sur la marque et des conseils utiles sur les prestations à fournir, sans être trop directif. Faciliter la communication et créer un modèle de proposition pour les influenceurs peut être un défi. Travaillez avec un expert grâce au logiciel de marketing d'influence le plus avancé.
Votre marque de voyage peut-elle bénéficier du marketing d'influence ?
Tout fournisseur de voyages, toute marque d'hôtellerie, toute destination ou toute marque de tourisme peut bénéficier du marketing d'influence. Que vous soyez un hôtel, une compagnie aérienne ou une agence de voyage en ligne, il existe des influenceurs prêts à travailler avec vous pour améliorer la perception de votre marque.
Le marketing d'influence pour les boutiques de voyage
Le marketing d'influence peut permettre à une petite marque de se faire connaître sur les médias sociaux. Les petites marques de voyage qui proposent des services, des prix et des destinations intéressants peuvent connaître un grand succès en utilisant la bonne combinaison d'influenceurs - à la fois mondiaux et locaux - qui ont historiquement généré des revenus pour le créneau du voyage.
Cela arrive tout le temps : un influenceur très engagé présente un hôtel de charme ou une agence de voyage en ligne (OTA), et son public est accroché.
Le marketing d'influence a permis à certaines marques d'atteindre des publics dans différentes régions du pays ou du monde, voire de se faire découvrir par d'autres partenaires commerciaux potentiels.
Vous n'avez pas le budget nécessaire pour une campagne d'influence complète ? LTK propose d'autres placements à des tarifs forfaitaires moins élevés pour aider à faire connaître la marque.
Aider les grandes marques de voyage à se développer
Le marketing d'influence peut aider les grandes marques de voyage, de tourisme et d'hôtellerie à développer leur approche, à rester dans la tendance et à créer du contenu nouveau autour des services existants.
Que vous soyez une grande compagnie aérienne proposant un nouvel itinéraire ou une chaîne d'hôtels de luxe cherchant à améliorer l'image de la marque, les influenceurs peuvent vous aider à atteindre vos objectifs. Pendant ce temps, vous les aidez à atteindre leurs objectifs, dans le cadre d'un partenariat mutuellement bénéfique et collaboratif. Les grandes marques de tous les secteurs travaillent avec nous pour développer une approche stratifiée et complète afin de développer leur programme de marketing d'influence avec de nouveaux influenceurs, de tester de nouveaux canaux et secteurs verticaux, et de créer différentes stratégies de campagne multicanal.
Principales tendances en matière de voyage
Tenez compte des tendances suivantes en matière de voyage lorsque vous lancez de nouvelles campagnes d'influence.
Comment pouvez-vous positionner votre marque pour qu'elle réponde à ces tendances de manière authentique ? Votre marque ne s'alignera peut-être pas sur toutes ces tendances, mais il est essentiel de savoir lesquelles trouveront un écho auprès de votre public cible - et quels influenceurs seront adaptés à ces tendances.
Voyages de luxe
Les voyages haut de gamme étaient autrefois rendus populaires par les célébrités, mais ils sont aujourd'hui beaucoup plus accessibles aux yeux des consommateurs qui suivent les influenceurs. Qu'il s'agisse d'une lune de miel de luxe, d'un voyage entre filles ou d'une escapade sous les tropiques, les jeunes générations se laissent tenter.
Recherche de sensations fortes
De nombreux voyageurs recherchent aujourd'hui plus qu'une escapade classique. Les milléniaux et la génération Z en particulier recherchent l'aventure, l'exploration et la découverte. Qu'il s'agisse d'un voyage de type "bucket list" ou d'un groupe de casse-cou, il existe un segment de voyageurs à la recherche d'une expérience riche en adrénaline dont ils pourront parler pendant des années.
Hors réseau
Presque à l'opposé du luxe, certains voyageurs recherchent aujourd'hui une expérience hors réseau, "à la dure". Avec l'essor du travail à distance, les gens prennent la route et s'installent en milieu rural. En fonction de l'audience de votre marque, vous pourriez les accompagner tout au long de leur voyage.
Voyages d'affaires
Cette année, l'attrait des voyages d'affaires hors de l'État a augmenté parmi les voyageurs américains. Selon Destination Analysts, près de 46 % des voyageurs américains employés déclarent qu'ils seraient heureux d'effectuer un voyage d'affaires en dehors de l'État au cours des six prochains mois. Avec l'augmentation du nombre de conférences, de congrès et de réunions de groupe à l'horizon, les marques de voyage qui soutiennent les voyageurs d'affaires se démarqueront.
Recruter les bons influenceurs
Le casting d'influenceurs est un processus complexe, avec des millions de créateurs de contenu disponibles. Grâce à notre expérience en tant que réseau d'influenceurs et à une décennie de données sur les influenceurs, nous avons aidé des tonnes de marques de voyage à obtenir plus de visites grâce aux bons influenceurs. Voici quelques bonnes pratiques pour sélectionner les meilleurs influenceurs de voyage pour votre marque.
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1. Envisagez de recruter des influenceurs de niche ou des micro-influenceurs.
Le micro-influenceur a entre 1 000 et 100 000 followers. Souvent sous-estimé par les marques, il est pourtant très efficace dans sa niche.
Alors qu'un méga-influenceur avec plus d'un million de followers peut avoir un faible engagement et peu de conversions, un nano-influenceur avec 10 000 followers ou moins peut avoir un engagement plus élevé pour son créneau et une influence plus forte pour la conversion.
Les micro-influenceurs s'adressent également à la génération Z, qui représente aujourd'hui 40 % des consommateurs mondiaux et dispose d'un pouvoir d'achat de 143 milliards de dollars, selon une étude de McKinsey. Qu'il s'agisse d'une recommandation de restaurant ou d'une vidéo étonnante sur une musique populaire, les micro-influenceurs sont les meilleurs amis des temps modernes et renforcent la confiance au point d'aboutir à une réservation. -
2. Évaluez votre marque et votre public.
Pour limiter votre recherche au bon groupe d'influenceurs, vous devez avoir une bonne compréhension de la perception de votre marque et de votre public cible.
Comment catégorisez-vous votre marque de voyage ? Quel est votre public cible ? Quels sont ses désirs les plus profonds en matière de voyage ? Et quels types de messages souhaitez-vous qu'un influenceur leur transmette ?
Lorsque vous avez une connaissance approfondie de votre marque, de vos consommateurs et de vos objectifs, vous atteignez les influenceurs qui vous aideront à réussir. -
3. Choisissez des influenceurs qui encouragent le contenu généré par les utilisateurs.
Travaillez avec des influenceurs spécialisés dans les voyages et le style de vie qui incitent leurs adeptes à réafficher, partager et étiqueter leur contenu. Cette preuve sociale crée un flux régulier de contenu organique qui valide votre marque aux yeux du voyageur en herbe.
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4. Tirez parti des influenceurs qui génèrent des revenus.
Déterminer la rémunération des influenceurs a toujours été un défi pour les marques. Accordent-elles de la valeur aux impressions, à l'engagement, au nombre de followers ou à d'autres paramètres ?
Les marques ont besoin de visibilité sur la valeur de l'audience et d'une compréhension plus approfondie des mesures et de l'attribution pour prendre des décisions en matière de paiement. Obtenez le plus haut niveau de transparence sur les influenceurs en travaillant avec une plateforme de gestion du marketing d'influence. -
5. Travailler avec des influenceurs qui reflètent la diversité de notre monde.
En tant que marque de voyage, vous faites la promotion d'une variété de destinations. Travaillez avec des influenceurs de toutes les identités sexuelles, de toutes les races et de tous les milieux pour obtenir un contenu qui s'adresse à tous les consommateurs.
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6. Envisager d'autres canaux et formats.
En plus de la diversité des influenceurs, les marques de voyage devraient travailler avec des influenceurs qui vivent sur différentes plateformes et utilisent une variété de formats de contenu. Alors qu'un post statique peut être parfait pour une vue de villa sur la plage, une histoire Instagram peut être préférable pour des sessions de journal en temps réel sur le déroulement d'un voyage.
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7. Donner la priorité à la vidéo.
La vidéo est le format de contenu dominant pour la promotion de tous les secteurs. Mais plus encore, la vidéo est essentielle pour la promotion des marques de voyage. Les voyageurs font défiler sur les médias sociaux une infinité de vidéos et d'images de lieux magnifiques et pittoresques. Travaillez avec des influenceurs qui valorisent la vidéo dans leur narration pour aider votre marque à se démarquer immédiatement.
Relever les défis du marketing d'influence
S'attaquer au marketing d'influence de manière indépendante peut s'avérer accablant pour les équipes marketing. Sans les données et les ressources adéquates, les programmes internes de marketing d'influence peuvent aboutir à :
- De mauvaises relations avec les influenceurs
- Des contacts incohérents avec les influenceurs
- Une communication floue entre l'influenceur et la marque
- Un manque de retour sur investissement
- Contrats et propositions d'influenceurs confus
- Manque d'orientation de la campagne
- Perte de temps sur les mauvais indicateurs
Avec des données d'influence substantielles provenant d'une plateforme de marketing d'influence, les bons influenceurs de voyage et de style de vie peuvent vous aider à atteindre les voyageurs aspirants et chevronnés, à favoriser la fidélité des clients, à répandre la notoriété de la marque, à construire l'identité de la marque et à créer une nouvelle narration autour de votre marque sur le marché.
Créer des campagnes d'influence réussies
Tenez compte de ces conseils pour une stratégie de campagne de voyage réussie.
1 — Établissez un budget stratégique
Veillez à allouer un budget qui vous permettra d'atteindre tous les objectifs de votre campagne. Un budget restreint réparti sur un trop grand nombre d'objectifs risque de se traduire par une campagne infructueuse.
2 — Aidez vos influenceurs à motiver leurs déplacements
Donnez à vos influenceurs quelque chose de valeur qu'ils peuvent offrir à leurs followers, comme des codes promo, des réductions, un service gratuit - tout cela pour les inciter à passer de la simple planification d'un voyage à sa réservation.
3 — Soyez généreux en matière de cadeaux
Soyez aussi généreux que possible en matière de cadeaux, surtout si votre marque est nouvelle pour l'influenceur. Cela permet d'adoucir l'expérience de l'influenceur et ce qu'il partage avec son public.
4 — Soyez clair sur les attentes de la campagne
Soyez direct avec vos influenceurs sur ce que vous attendez de la campagne, en particulier sur ce que votre marque veut ou ne veut pas voir figurer dans le contenu. Cela permet de maintenir une relation saine et un contenu conforme à la marque.
5 — Utilisez des hashtags de marque
Les hashtags de marque sont précieux pour toutes les marques de voyage, en particulier les plus récentes. Ils contribuent à faire connaître votre entreprise tout en facilitant la recherche de contenu créé par vous, vos influenceurs et vos followers.
6 — Développer l'influence
Lorsque vous gérez votre campagne de marketing d'influence, le retour sur investissement publicitaire et les résultats ne sont pas toujours instantanés. L'influence et la réputation, tout comme les autres médias marketing, se construisent au fil du temps avec les influenceurs du secteur du voyage.
L'équipe LTK se surpasse pour identifier les progrès et les domaines d'amélioration afin de GROW (Gather, Reach, Optimise and Win !) l'influence. Le LTK Score™, fournit des indications sur le classement de l'influence de votre marque et les meilleures opportunités d'amélioration.
7 — Tenez compte du calendrier du voyage
Veillez à prendre en compte le calendrier de planification du voyage et le type de contenu que vous souhaitez produire avant, pendant et après l'expérience. Tenez compte de la durée du séjour de l'influenceur, des saisons de pointe et des événements liés au voyages.
8 — Restez adaptable
Faites face aux aléas tout au long de votre campagne d'influence. Aussi puissants que soient les influenceurs, des choses inattendues peuvent se produire. En cas de problème, l'équipe de LTK se surpasse pour résoudre les problèmes et trouver une solution pendant la campagne d'influence.
Avantages d'une plateforme de gestion du marketing d'influence
Les campagnes de marketing d'influence peuvent être complexes. Vous devez :
DÉTERMINER LES OBJECTIFS ET LE BUDGET
EFFECTUER UNE RECHERCHE ET UN CASTING D'INFLUENCEURS
DÉTERMINER LES PRODUITS À LIVRER
RÉDIGER ET FACILITER LES CONTRATS
NÉGOCIER LES TARIFS DES INFLUENCEURS
VEILLER À L'EXÉCUTION DU CONTRAt
CONTRÔLER LE BUDGET ET PROUVER LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Chez LTK, nous vous aidons, vous et tous vos départements, à chaque étape et à amplifier vos efforts internes. En tant que plateforme de marketing d'influence conçue pour la gestion des créateurs, nous vous aidons à tout faire en interne, afin que vous disposiez de l'intelligence des influenceurs pour mener des campagnes de marketing d'influence efficaces sans externaliser complètement à une agence.
Où commencer votre voyage de marketing d'influence
Vous êtes novice en matière de marketing d'influence ? Commencez par une campagne test, guidée par les données de l'influenceur, afin de mettre en place une stratégie solide. En tant que leader du marketing d'influence au cours de la dernière décennie, LTK a résolu les défis du marketing d'influence grâce à :
- Une distribution amplifiée via le plus grand canal d'achat de créateurs : shopLTK.com avec plus de 30 millions d'acheteurs
- Des programmes de services complets pour les créateurs qui répondent à vos objectifs uniques
- Une planification stratégique basée sur les données historiques de performance de la marque
- Des conseils d'experts sur la marque, la planification, l'exécution et l'établissement de rapports
- Exécution de la campagne de bout en bout et casting des influenceurs
- Accès à la plateforme d'influenceurs la plus performante au monde
- Images sous licence de créateurs de premier plan pour vos propres canaux de marketing
- Intégration de conférences et d'événements pour établir des relations à long terme
- Accès à des résultats mesurables en temps réel sur le meilleur logiciel de gestion de campagnes d'influence
Utilisez votre campagne de test comme une opportunité de découvrir les meilleurs influenceurs de voyage et de style de vie qui convertissent. Dans le cadre de votre stratégie à long terme, notre plateforme de marketing d'influence vous aidera à faire de ces influenceurs vos ambassadeurs.