여행 인플루언서 마케팅이란 무엇인가요?
여행 인플루언서 마케팅은 블로거나 여행 브이로거가 하나의 플랫폼에서 자신의 경험을 리뷰하고 기록하는 단순한 여행 블로깅에서 시작되었습니다. 이제는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 무수히 많은 여행 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
데이터 기반 전략을 통해 다양한 인플루언서들과 협력하여 미적 감각이 돋보이는 콘텐츠를 탄생시키고, 인기 있는 여행지를 소개하는 동시에 브랜드를 홍보할 수 있습니다.
여행자가 원하는 점
여행 소비자들은 끝없는 모험을 꿈꾸는 몽상가들입니다. 이들은 교통, 숙박, 엔터테인먼트 및 기타 여행 계획의 모든 측면을 고려하여 다양한 옵션을 검토합니다. 하지만 여행 계획에는 스트레스가 따르고, 많은 비용이 들 수 있습니다. 따라서, 이들은 꿈을 더 쉽게 실현하고 결정을 더 쉽게 내릴 수 있는 저렴하고 편리한 옵션을 원합니다.
비즈니스 여행객, 스릴있는 여행을 원하는 Z세대, 결혼 50주년을 맞이하는 커플 등 모든 여행 계획자가 여행 브랜드에서 원하는 몇 가지 사항이 있습니다:
1
편의성과 융통성
여행자들은 쉽고 빠르게 예약하고, 취소도 간편하게 할 수 있기를 원합니다. 스마트 디지털 도구를 사용하여 소비자에게 여행 일정에 대한 권한과 유연성을 부여하는 여행 브랜드가 성공을 거두고 있습니다.
2
안전성과 편안함
맥킨지 연구에 따르면, 오늘날의 여행객은 무엇보다도 안전, 위생, 건강을 최우선으로 생각합니다. 건강 및 안전 프로토콜을 구현하는 것은 어려울 수 있지만, 여행 경험을 어렵게 만들지 않으면서 이를 이행하는 여행 브랜드는 고객이 안심하고 여행할 수 있도록 합니다.
3
핫딜 및 할인
PwC 설문조사 응답자의 60%가 여행 브랜드를 바꾼 가장 중요한 이유가 더 나은 가격, 혜택 또는 패키지 때문이라고 답했습니다. 최상위 로열티 회원의 거의 절반이 팬데믹 이전보다 지금의 로열티 프로그램이 더욱 중요해졌다고 답했습니다. 인플루언서는 자신의 채널에서 브랜드의 세일, 패키지, 할인 혜택을 효과적으로 홍보하여 여행을 장려합니다.
4
지속 가능성
현대 소비자들은 대규모 관광이 지구와 글로벌 커뮤니티에 미치는 영향에 대해 그 어느 때보다 잘 알고 있습니다. 최근 익스피디아 그룹 여행 전망에 따르면, Z세대 여행객의 67%가 지속 가능한 여행을 예약하고 있으며 , 지속 가능한 관행을우선시하는 여행 업체를 고려할 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다. 인플루언서는 친환경 이니셔티브에 대한 진정성 있는 메시지를 전파하는 데 도움이 됩니다.
5
다양성
익스피디아 그룹 여행 전망에 따르면 Z세대 4명 중 3명은 다양성과 포용성을 중시하는 여행 업체를 찾고 있으며, 현지인을 중심으로 여행지를 홍보하는 것을 선호합니다. 소셜 미디어에는 3천만 명 이상의 인플루언서 커뮤니티가 있어 다양한 배경을 가진 인플루언서를 많이 찾을 수 있습니다.
6
개인화된 경험
여행객들은 개인화된 경험을 제공하는 서비스를 찾고 있습니다. 인플루언서는 개인화된 경험을 보여주는 콘텐츠로 대기업 브랜드가 소비자들에게 거리감이 느껴지지 않도록 돕습니다.
여행 및 관광 인플루언서는:
브랜드 인지도 및 참여도를 향상시킵니다
2차적인 홍보 및 다른 채널에 재사용 가능한 콘텐츠를 제작합니다
새로운 경험을 효과적으로 홍보합니다
진정성과 신뢰성을 통해 고객의 신뢰를 구축합니다
소비자가 여행을 어렵게 생각하지 않도록 돕습니다
기업 여행 브랜드를 친숙한 이미지로 변신시켜줍니다
관광 브랜드가 여행 트렌드에 적응할 수 있도록 유지시켜줍니다
여행 플래너를 예약자 (및 충성도 높은 재예약자) 로 전환시켜줍니다
여행 욕구를 자극하는 여행 콘텐츠 제작하는 방법
여행 인플루언서는 본인이 홍보하는 여행 목적지에서 소비자가 자신을 상상할 수 있도록 스타일리시하고 심미적인 콘텐츠를 제작합니다. 종종 여행과 라이프스타일 인플루언서가 함께 협업하고 여행하면서 브랜드에 대한 인지도를 더욱 다층적으로 끌어올릴 수 있습니다.
대부분의 크리에이터 콘텐츠는 사전제작으로 다듬어지지 않고 자연스러운 것으로 알려져 있지만, 여행 콘텐츠는 일반적으로 눈에 띄는 배경, 밝은 조명, 눈길을 사로잡는 색상을 활용하기 때문에 품질이 더 높습니다. 여행은 경쟁이 매우 치열한 분야로, 소셜 피드를 채우는 콘텐츠가 넘쳐납니다.
여행 및 관광 인플루언서 콘텐츠는:
- 소비자에게 새로운 장소와 경험을 알립니다
- 소비자의 방랑벽과 일탈 욕구를 자극합니다
- 여행의 뉘앙스를 부드럽게 표현합니다
- 귀하가 제공하는 기존 서비스에 새로운 관점을 제공합니다
- 여행 계획에 대한 긴급성 및 수요를 창출합니다
- 여행 제공업체 및 공급업체를 태그하거나 노출시킵니다
- 기업 여행 사진 및 광고보다 효과적입니다
- 안전 수칙에 대해 주저하는 여행객에게 편안함을 제공합니다
- 즉흥적이고 원시적일 수 있을 뿐만 아니라 사전 제작될 수도 있습니다
여행 인플루언서들은 라이브 스토리, 스트리밍, 틱톡 동영상, 몽환적인 인스타그램 게시물 등을 통해 팔로워들과 소통하고 영감을 주어 최고의 삶을 살 수 있도록 하는 방법을 잘 알고 있습니다.
여행 콘텐츠 크리에이터가 브랜드에 바라는 점
인플루언서는 특정 고객층에게 콘텐츠를 전달합니다. 충성도 높은 팔로워를 유지하고 구매를 유도하기 위해 인플루언서는 진정성을 유지해야 합니다. 여행 인플루언서는 자신의 브랜드에 부합하는 매우 독특하고 구체적인 특성을 바탕으로 브랜드와 협력하지만, 그들이 추구하는 주요 특성은 다음과 같습니다:
특별한 경험을 선사하는 브랜드
개성 넘치는 콘텐츠 크리에이터는 홍보할 새로운 여행지나 흥미로운 여행 아이디어를 찾고 있습니다. 가능하다면 가장 독특한 서비스, 기능 및 상품을 인플루언서 마케팅 캠페인 전반에 활용하여 강조하세요.
친환경적인 브랜드
브랜드에 환경을 생각하는 가치, 성명서 또는 이니셔티브가 있나요? 인플루언서는 이를 널리 알려 브랜드 인식을 개선하고 비즈니스를 차별화할 수 있습니다.
여행 선호도에 부합하는 브랜드
여행 인플루언서는 열성적인 팔로워들에게 진정성을 유지하기 위해 개인의 미적 감각, 신념, 여행 선호도에 맞는 브랜드와 파트너십을 맺습니다.
자신의 스타일을 잃게 되면 인플루언서는 팔로워를 잃고 만족하는 결과를 얻을 수 없습니다. 인플루언서 관리 전문가와 협력하여 시작부터 가장 적합한 인플루언서를 선별할 수 있습니다.
고객 중심 철학을 가진 브랜드
고객 관리가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 인플루언서는 고객을 소중히 여기는 브랜드를 홍보하기를 원합니다. 인플루언서는 수많은 크리에이터 중 한 명으로 느껴지기를 원하지 않습니다. 인플루언서는 자신의 팔로워에게 여행에서 제공하는 개인화된 경험을 보여줄 수 있습니다.
건강 및 안전 내러티브가 분명한 브랜드
여행에 대한 수요가 다시 증가함에 따라 브랜드는 신중한 태도를 유지하며 건강, 안전, 위생에 대한 브랜드의 견해와 수칙을 지속적으로 홍보해야 합니다. 인플루언서는 브랜드가 안전을 지키기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 알리는 것뿐만 아니라 보여주는 역할도 훌륭하게 해냅니다.
상상과 창작의 자유를 부여하는 브랜드
인플루언서는 자신의 고객층을 잘 알고 있습니다. 팔로워와의 관계를 신뢰하고, 그들이 캠페인을 해석하고 브랜드 정체성과 페르소나의 균형을 맞추는 콘텐츠를 만들 수 있도록 허용하세요.
융통성 및 혜택을 제공하는 브랜드
인플루언서가 팔로워에게 특별한 혜택을 제공할 수 있다면 팔로워는 이를 달갑게 받아들입니다. 특히, 여행에 대한 혜택과 할인은 좋아하는 인플루언서를 믿고 바로 예약할 만큼 알뜰한 소비자에게 효과적입니다.
명확한 계약 조건과 조항을 제시하는 브랜드
계약은 협업 파트너십의 시작입니다. 인플루언서에게 원하는 결과물에 대한 요점, 브랜드 정보, 유용한 팁을 제공하되 너무 규범적이지 않도록 주의하세요. 커뮤니케이션을 촉진하고 인플루언서 제안서 템플릿을 작성하는 것은 어려운 일일 수 있습니다. 최첨단 인플루언서 마케팅 소프트웨어로 전문가와 함께 작업하세요.
소규모 여행 브랜드를 위한 인플루언서 마케팅
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어를 통해 브랜드 인지도를 확산시켜 소규모 브랜드를 인지도를 높일 수 있습니다. 훌륭한 서비스, 가격, 여행지를 갖춘 소규모 여행 브랜드는 과거 여행 틈새 시장에서 수익을 창출해 온 글로벌 및 로컬 인플루언서를 적절히 조합하여 사용하면 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
참여도가 높은 인플루언서가 부티크 호텔이나 온라인 여행사(OTA)를 소개하면 그들의 고객층이 열광하는 일은 항상 일어나고 있습니다.
인플루언서 마케팅을 통해 일부 브랜드는 국내 또는 전 세계 여러 지역의 잠재 고객에게 도달하거나 다른 잠재 비즈니스 파트너의 발견으로 이어지기도 했습니다.
인플루언서 캠페인에 사용할 예산이 부족하신가요? LTK는 브랜드 인지도 향상에 도움이 되는 낮은 고정 수수료의 다른 옵션들을 제공합니다.
대규모 여행 브랜드의 확장 지원
인플루언서 마케팅은 대형 여행, 관광 및 숙박 브랜드가 접근 방식을 확장하고, 최신 트렌드를 유지하며, 기존 서비스를 중심으로 새로운 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
신규 취항 노선이 있는 대형 항공사든 브랜드 이미지를 개선하려는 기업형 럭셔리 호텔 체인이든, 인플루언서는 목표 달성에 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 상호 이익이 되는 협력적 파트너십을 통해 귀하의 브랜드는 인플루언서의 목표 달성을 도울 수 있습니다. 모든 업종의 대형 브랜드는 새로운 인플루언서와 함께 인플루언서 마케팅 프로그램을 확장하고, 새로운 채널과 업종을 테스트하고, 다양한 멀티채널 캠페인 전략을 수립하기 위해 계층화된 풀 퍼널 접근 방식을 개발하기 위해 저희와 협력하고 있습니다.
인기 여행 트렌드
새로운 인플루언서 캠페인을 시작할 때는 다음과 같은 여행 트렌드를 고려하세요.
이러한 트렌드에 진정성 있게 다가갈 수 있도록 브랜드를 포지셔닝하려면 어떻게 해야 할까요? 브랜드가 모든 트렌드에 부합하는 것은 아니지만, 타겟 고객층의 공감을 이끌어낼 수 있는 트렌드와 적합한 인플루언서를 파악하는 것이 중요합니다.
럭셔리 여행
하이엔드 여행은 한때 연예인들에 의해 인기를 끌었지만, 이제는 인플루언서를 팔로우하는 소비자들에게도 훨씬 더 쉽게 다가갈 수 있는 여행이 되었습니다. 럭셔리 신혼여행, 걸스 트립, 열대 휴양지 등 젊은 세대는 럭셔리한 여행에 열광하고 있습니다.
스릴있는 여행
오늘날 많은 여행자는 일반적인 휴양지 이상의 것을 찾고 있습니다. 특히 밀레니얼 세대와 Z세대는 모험, 탐험, 발견을 추구합니다. 버킷 리스트 여행이든 무모한 여행이든, 오랫동안 추억할 수 있는 아드레날린 넘치는 경험을 찾는 여행자층이 있습니다.
오프 그리드
럭셔리와는 정반대로, 오늘날 일부 여행자들은 오프 그리드의 '거친' 경험을 원합니다. 특히 원격 근무가 증가함에 따라 전 세계 사람들이 시골로 향하고 있습니다. 브랜드의 타겟 고객층에 따라 그들의 여정에 함께할 수 있습니다.
배움이 있는 여행
오늘날 많은 사람들이 여행과 동료애를 통해 개인적인 성장을 추구하고 있습니다. 여행자들이 새로운 기술을 배우고, 유대감을 형성하며, 더 나은 자신을 만들기 위해 떠나는 휴양지가 최근 여행의 트렌드로 떠오르고 있습니다. 인플루언서는 이러한 소비자의 니즈와 욕구에 브랜드를 맞출 수 있습니다.
적합한 여행 인플루언서 캐스팅하기
인플루언서 섭외는 수백만 명의 콘텐츠 크리에이터가 존재하는 복잡한 과정입니다. LTK는 10년간 쌓아온 인플루언서 데이터와 인플루언서 네트워크로서의 경험을 바탕으로 수많은 여행 브랜드가 적합한 인플루언서를 통해 더 많은 방문자를 확보할 수 있도록 지원해 왔습니다. 브랜드에 가장 적합한 여행 인플루언서를 섭외하기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.
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1. 틈새 또는 마이크로 인플루언서를 고려하세요.
마이크로 인플루언서는 1,000~100,000명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 브랜드에서 과소평가하는 경우가 많지만, 틈새 시장에서 매우 효과적입니다.
100만 명 이상의 팔로워를 보유한 메가 인플루언서는 참여도가 낮고 전환이 적을 수 있지만, 1만 명 이하의 팔로워를 보유한 나노 인플루언서는 틈새 시장에서 참여도가 높고 전환에 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다.
또한 마이크로 인플루언서는 현재 전 세계 소비자의 40%를 차지하며 1,430억 달러(McKinsey 조사에 따르면)의 소비력을 가진 Z세대에게 어필할 수 있습니다. 레스토랑 추천이든 인기 음악이 담긴 멋진 릴스든, 마이크로 인플루언서는 현대의 절친한 친구 역할을 하며 예약까지 이어질 정도로 신뢰를 쌓아갑니다. -
2. 브랜드와 고객층을 분석하고 평가하세요.
적합한 인플루언서로 검색 범위를 좁히려면 브랜드에 대한 인식과 타겟 고객층에 대한 확실한 이해가 필요합니다.
여행 브랜드를 어떻게 분류하나요? 타겟 고객층은 누구인가요? 그들의 가장 깊은 여행 욕구는 무엇인가요? 그리고 인플루언서가 이들에게 어떤 유형의 메시지를 전달하길 원하는가?
브랜드, 소비자, 목표에 대한 깊은 이해가 있어야 성공에 도움이 될 인플루언서를 찾을 수 있습니다. -
3. 사용자 제작 콘텐츠 (UGC) 를 장려하는 인플루언서를 선택하세요.
팔로워가 콘텐츠를 다시 게시하고, 공유하고, 태그를 달도록 유도하는 여행 및 라이프스타일 인플루언서와 협력하세요. 이러한 소셜 증거는 여행객의 눈에 브랜드를 검증하는 유기적인 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 만들어냅니다.
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4. 수익을 창출하는 인플루언서를 활용하세요.
인플루언서에게 지급할 보수를 결정하는 것은 브랜드에게 항상 어려운 과제였습니다. 노출 수, 참여도, 팔로워 수 또는 기타 지표에 가치를 두나요?
브랜드는 고객층의 가치에 대한 가시성과 지표 및 기여도에 대한 심층적인 이해가 있어야 지급 결정을 내릴 수 있습니다. 인플루언서 마케팅 관리 플랫폼과 협력하여 최고 수준의 인플루언서 투명성을 확보하세요. -
5. 다양한 세상을 반영하는 인플루언서들과 협력하세요.
여행 브랜드는 다양한 여행지를 홍보하고 있습니다. 모든 성 정체성, 인종, 배경을 가진 인플루언서와 협력하여 모든 소비자에게 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작하세요.
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6. 다양한 채널과 형식을 고려하세요.
여행 브랜드는 인플루언서의 다양성 외에도 다양한 플랫폼에서 활동하며 다양한 콘텐츠 형식을 사용하는 인플루언서와 협력해야 합니다. 정적인 포스팅은 해변 별장 전경에 적합할 수 있지만, 여행이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 실시간 일기 세션에는 인스타그램 스토리가 더 적합할 수 있습니다.
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7. 동영상 콘텐츠를 우선시 하세요.
인플루언서 마케팅 난제 극복하기
인플루언서 마케팅을 독립적으로 진행하는 것은 마케팅 팀에게 부담스러울 수 있습니다. 적절한 데이터와 리소스가 없으면 내부적인 인플루언서 마케팅 프로그램은 아래와 같은 실패로 이어질 수 있습니다:
- 결이 맞지 않는 인플루언서와의 협업
- 일관성 없는 인플루언서 섭외
- 불명확한 인플루언서-브랜드 소통
- ROI 부진
- 불분명한 인플루언서 계약서 및 제안서
- 캠페인 초점 부족
- 잘못된 지표에 낭비된 시간
인플루언서 마케팅 플랫폼의 방대한 인플루언서 데이터를 바탕으로 적절한 여행 및 라이프스타일 인플루언서를 활용하면 여행에 관심이 많은 여행객에게 다가가고, 고객 충성도를 높이고, 브랜드 인지도를 확산하고, 브랜드 정체성을 구축하며, 시장에서 브랜드에 대한 새로운 내러티브를 만들 수 있습니다.
성공적인 여행 인플루언서 캠페인 진행하기
성공적인 여행 캠페인 전략을 위해 다음 팁을 고려하세요.
1 - 전략적으로 예산을 편성하세요.
모든 캠페인 목표를 달성할 수 있는 예산을 할당해야 합니다. 적은 예산을 너무 많은 목표에 사용하면 캠페인이 실패할 가능성이 높습니다.
2 - 인플루언서가 여행을 장려하도록 지원하세요.
인플루언서에게 프로모션 코드, 할인, 무료 서비스 등 팔로워에게 제공할 수 있는 가치 있는 정보를 제공하여 여행 계획에서 예약까지 이어질 수 있도록 인센티브를 제공하세요.
3 - 기프팅에 관대해지세요.
특히 브랜드가 인플루언서를 처음 접하는 경우, 기프팅은 최대한 넉넉하게 준비하세요. 이렇게 하면 인플루언서의 경험과 그들이 고객층과 공유하는 내용이 더욱 풍성해집니다.
4 - 캠페인 기대치를 명확히 표시하세요.
인플루언서에게 캠페인에서 기대하는 바, 특히 브랜드가 콘텐츠에 포함시키고 싶지 않은 사항에 대해 직접적으로 이야기하세요. 이렇게 하면 관계를 건강하게 유지하고 브랜드에 맞는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
5 - 브랜드 해시태그를 사용하세요.
브랜드 해시태그는 모든 여행 브랜드, 특히 신생 브랜드에게 유용합니다. 브랜드 해시태그를 사용하면 비즈니스에 대해 널리 알리는 동시에 회원님, 인플루언서, 팔로워가 만든 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다.
6 - 영향력을 확대시키세요.
인플루언서 마케팅 캠페인을 관리할 때 광고 투자 수익률과 결과가 항상 즉각적으로 나타나는 것은 아닙니다. 다른 마케팅 미디어와 마찬가지로 여행 인플루언서의 영향력과 평판은 시간이 지남에 따라 구축됩니다.
LTK 팀은 영향력을 성장 (수집, 도달, 최적화, 승리!) 시키기 위해 진행 상황과 개선이 필요한 영역을 파악하기 위해 많은 노력을 기울입니다. LTK 스코어™는 브랜드의 영향력 순위와 개선할 수 있는 최고의 기회에 대한 인사이트를 제공합니다.
7 - 여행 일정을 고려하세요.
여행 계획의 타임라인과 체험 전, 체험 중, 체험 후에 어떤 종류의 콘텐츠를 제작할지 고려하세요. 인플루언서의 체류 기간, 여행 성수기, 여행 이벤트 등을 고려하세요.
8 - 융통성을 유지하세요.
인플루언서 캠페인을 진행하면서 발생할 수 있는 돌발 상황에 유동적으로 대처하세요. 인플루언서의 영향력에 의해 예상치 못한 일이 발생하기도 합니다. 인플루언서 캠페인 진행 중 문제가 발생하면 LTK 팀은 문제를 해결하고 해결책을 찾기 위해 최선을 다합니다.
인플루언서 마케팅 관리 플랫폼의 장점
인플루언서 마케팅 캠페인은 복잡할 수 있습니다. 따라서, 아래 사항을 신중하게 결정해야 합니다:
목표와 예산 결정하기
인플루언서 조사 및 캐스팅 진행하기
브랜드 목표 선정하기
계약 작성 및 진행하기
인플루언서 지급액 협상하기
계약 이행 보장하기
예산 모니터 및 ROI 입증하기
LTK는 모든 단계에서 귀사와 귀사의 모든 부서를 지원하고 사내 노력을 강화시킵니다. 크리에이터 관리를 위해 설계된 인플루언서 마케팅 플랫폼으로서, 모든 것을 사내에서 수행할 수 있도록 지원하므로 대행사에 아웃소싱하지 않고도 효과적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 운영할 수 있는 인플루언서 인텔리전스를 확보할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅을 시작하는 방법
인플루언서 마케팅이 처음이신가요? 인플루언서 데이터에 기반한 테스트 캠페인으로 시작하여 강력한 전략을 수립하세요. LTK는 지난 10년간 선도적인 인플루언서 마케팅 허브로서 아래와 같은 방법으로 인플루언서 마케팅의 난제를 해결해 왔습니다:
- 3천만 명 이상의 쇼퍼를 보유한 최대 규모의 크리에이터 쇼핑 채널인 shopLTK.com을 통한 확대된 유통
- 고유 목표를 달성할 수 있는 풀 서비스 크리에이터 프로그램
- 브랜드의 과거 성과 데이터를 기반으로 한 전략적인 계획 수립
- 전문적인 브랜드 컨설팅, 기획, 실행 및 보고
- 캠페인 및 인플루언서 캐스팅에 대한 종합적인 실행
- 글로벌 가장 성공적인 인플루언서 플랫폼에 대한 권한 부여
- 브랜드 마케팅에 활용 가능한 프리미엄 크리에이터의 라이선스 이미지 제공
- 컨퍼런스 및 이벤트를 통해 장기적인 관계 구축
- 탑 인플루언서 캠페인 관리 소프트웨어를 통해 실시간으로 측정된 캠페인 결과 자료 열람 권한 부여
테스트 캠페인을 구매 전환율이 높은 여행 및 라이프스타일 인플루언서를 발견할 수 있는 기회로 활용하세요. 장기적인 전략을 세울 때, 인플루언서 마케팅 플랫폼을 통해 인플루언서를 앰버서더로 확보할 수 있습니다.