리테일 브랜드를 위한 인플루언서 마케팅 가이드

오늘날 리테일 난제

리테일 업계의 미래는 옴니채널입니다. 소셜 미디어를 포함한 어느 세팅이든, 소비자가 있는 곳이면 마케팅부터 구매까지 브랜드는 소비자과 소통하고 그들을 충족시킬 수 있어야 합니다. 

주요 리테일 난제:

• 오프라인 매장 경험을 온라인으로 똑같이 구현하는 방법
• 온라인 리뷰에 대한 소비자의 높은 의존도
• 고객 경험의 디지털화
• 오프라인 매장의 변화
• 오프라인 매장을 소비자와의 소통 창구로 최적화시키기 위한 노력

어떤 리테일 브랜드가 인플루언서 마케팅으로부터 도움을 받을 수 있나요?

백화점, 대형 리테일 업체, 슈퍼마켓 및 할인 리테일러 등 상관없이 인기 인플루언서와 협업함으로써 모두 이득을 볼 수 있습니다.

왜 인플루언서 마케팅에 투자해야 하나요?

소규모 브랜드의 성장을 돕습니다.

소규모 회사들은 ROI를 극대화하기 위해 노력하고 있으며, 인플루언서 마케팅은 데이터를 기반으로 하기에 수치화가 가능합니다. 소규모 리테일러의 경우,  주로 틈새 시장과 상품에 주력하기때문에 그에 알맞는 특정 소비자층을 찾아내야 합니다.

인플루언서들은 팔로워들과 특정 제품 및 서비스에 대해 진정성있는 소통을 할 수 있습니다. 쌓인 인플루언서 데이터는 특정 제품 및 해당 업계에서의 브랜드 입지를 정확하게 보여주기도 합니다. 이는 온라인 구매 혹은 매장을 방문할 만큼 관심이 있는 소비자에게 브랜드를 알릴 수 있는 확률을 높여줍니다.

인플루언서 마케팅은 라이선스를 받은 인플루언서 콘텐츠를 통해 소규모 브랜드가 마케팅 예산을 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다. 인플루언서 캠페인을 진행하는 동안 라이선스를 받아 영구적 사용이 가능한 콘텐츠 컬렉션을 구축할 수 있고, 자체 브랜드 계정을 통해 소비자의 구매를 계속해서 유도할 수 있습니다.

인플루언서 캠페인에 사용할 예산이 부족하신가요? LTK는 브랜드 인지도 향상에 도움이 되는 낮은 고정 수수료의 다른 옵션들을 제공합니다.

오늘날 소비자들이 브랜드로부터 원하는 점

오늘날 리테일 브랜드 소비자들에게 영향을 미치는 많은 요소들이 존재합니다. 브랜드를 돋보이게 하기 위해서는 소비자행동과 그들이 원하는 브랜드의 모습을 이해하는 것이 중요합니다. 

리테일 인플루언서의 주요 특징

인플루언서는 특정 관심 분야로 팔로워들에게 인식이 되어있는 경우가 많습니다. 따라서, 그들은 자신의 라이프스타일을 추구하는 팔로워들을 보유하고 있으며, 그들이 관심을 가질 만한 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어 사용자들은 나를 표현하기 위한 새로운 제품을 쇼핑할 때, 대부분 자신이 좋아하는 인플루언서를 찾아 제품을 구매합니다.

인플루언서들은: 

• 실제로 그들이 홍보하는 제품과 서비스를 사용합니다
• 팔로워들의 취향과 선호도에 민감하게 반응합니다
• 좋은 미적 퀄리티의 유용한 콘텐츠를 만듭니다
• 소비자들에게 미적 영감과 즐거움을 제공합니다
• 공개적인 스피치 및 라이브 행사 홍보에 최적화되어있습니다
• 제품을 트렌드에 맞게 효과적으로 노출시킵니다
• 팔로워들의 나은 라이프스타일을 위한 가이드 역할을 합니다
• LTK 국내 소비자 조사에 따르면 인플루언서는 유료 광고보다 더 큰 영향력을 발휘합니다
• 최신 트렌드와 대중의 관심 토픽에 빠르게 적응합니다

가장 트렌디하고 비용 효율적이며 트래킹이 가능한 판매 채널로서, 인플루언서는 다음과 같은 부분에서 도움을 줄 수 있습니다:

• 매장 내 트래픽 감소를 기회로 활용
• 신뢰가능한 리뷰 생성 및 소셜 채널 입증
• 효과적인 세일, 할인 및 특가 홍보
• 소비자들의 매장 이벤트 참여 독려
• 매장 이벤트에 대한 관심 증폭
• 소비자에게 브랜드의 온라인 스토어 참여 유도
• 긍정적인 브랜드 연관성 구축
• 2차 홍보 가능한 소셜 채널 콘텐츠 생성

소비자들은 구매 결정을 내리기 전에 자신의 최애 인플루언서를 참고합니다. 비싼 캐리어든, 건강한 유기농 식료품이든, 올바른 데이터 기반의 인플루언서 콘텐츠는 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서가 브랜드에게 바라는 점

인플루언서는 자신의 열정과 관심사를 따라 커리어를 쌓아왔기에 팔로워와 공유하는 콘텐츠가 그의 개인 브랜드를 형성합니다. 인플루언서가 팔로워의 참여도를 유지하기 위해서는 협업하는 브랜드와의 관계 유지에 신경써야 합니다. (그리고 이는 결과적으로 브랜드에게도 도움이 됩니다).

인플루언서는 브랜드와 계약하기 전 다음과 같은 사항을 고려합니다:

리테일 인플루언서 마케팅의 어려움을 극복하는 방법

인플루언서 마케팅은 복잡합니다. 많은 브랜드들은 최소한의 직원 및 자원으로 성공적인 마케팅을 시도하지만, 3000만 명의 인플루언서들 중에서 적합한 인플루언서 그룹을 찾는 것은 쉽지 않습니다.

리테일 인플루언서 마케팅을 지금 바로 시작해보세요! 

너무 많은 정보를 전달 받아 아직 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면, 테스트 캠페인으로 인플루언서 마케팅을 시작해보세요. 인플루언서 데이터는 항상 초반부터 인플루언서 전략을 이끌어야 안정적인 캠페인이 가능합니다.

지난 10년간 지켜온 인플루언서 마케팅 허브의 선도주자로서, LTK는 다음을 통해 인플루언서 마케팅의 문제를 해결해왔습니다:

• 세계 최대 크리에이터 쇼핑 채널인 LTK 앱을 통한 다양한 제품 업로드 활성화 (월간 수백만 명의 쇼핑객이 사용하는 별점 5점 어플)
• 특정 목표를 달성할 수 있도록 돕는 전문 크리에이터 프로그램 제공
• 과거 브랜드 성능 데이터를 기반으로 한 전략적 계획
• 전문적인 브랜드 컨설팅, 기획, 실행 및 보고
• 캠페인 및 인플루언서 캐스팅에 대한 종합적인 실행
• 글로벌 가장 성공적인 인플루언서 플랫폼에 대한 권한 부여
• 브랜드 마케팅에 활용 가능한 프리미엄 크리에이터의 라이선스 이미지 제공
• 컨퍼런스 및 이벤트를 통해 장기적인 관계 구축
• 탑 인플루언서 캠페인 관리 소프트웨어를 통해 실시간으로 측정된 캠페인 결과 자료에 대한 권한 부여

테스트 캠페인을 통해 브랜드에 적합한 라이프스타일 및 다른 특정 분야의 인플루언서를 발견할 가능성이 높습니다. 이러한 인플루언서를 브랜드의 앰버서더로 확보하는 데 도움을 줄 수 있는 LTK의 인플루언서 마케팅 플랫폼을 고려해 보세요.