O guia definitivo do marketing de influência de bens de consumo

Saiba como as marcas CPG trabalham com Creators para aumentar o conhecimento da marca e alcançar os objetivos de crescimento com o Creator Commerce™.

Quer discutir a criação de um marketing de influência de CPG?

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Learn how CPG brands work with influencers to increase brand awareness, improve brand sentiment, and exceed growth goals with Creator Commerce™.

O setor dos bens de consumo (CPG) é um dos mercados mais saturados... No entanto, uma mudança recente no comportamento dos consumidores pode representar a oportunidade perfeita para as marcas: a vontade dos consumidores de experimentar novas marcas e produtos que veem online e seguir os conselhos de compra de Creators de confiança para produtos de todos os tipos.

Atualmente, os seguidores das marcas estão dispostos a ver o que existe no mercado, uma vez que os produtos de bens de consumo são facilmente acessíveis em linha, têm preços mais baixos e exigem uma decisão de "menor envolvimento" em comparação com os artigos de maior valor.

O marketing de influência fornece a plataforma perfeita para as empresas de CPG irem diretamente aos consumidores já envolvidos que confiam nos Creators em vez do típico conteúdo comercial.

Neste guia, te ensinaremos como as marcas de bens de consumo podem utilizar o marketing de influência para recuperar sua porcentagem de vendas, aumentar a exposição da marca, e atrair e reter novos clientes. 

 

O que é o marketing de influência CPG?

 

Com uma estratégia centrada nos dados, as marcas de CPG trabalham com Creators para promover os seus produtos de forma estratégica e autêntica através de conteúdos nas redes sociais. 


Quer o objetivo seja aumentar a notoriedade ou as vendas, as marcas de CPG selecionam os Creators com base no sucesso do seu produto vertical. Como criadores de conteúdos qualificados, os Creators conhecem o seu público e têm o seu próprio estilo e valores.

 

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Marketing de influência de produtos de consumo: Aproveitar os criadores para gerar resultados

Neste webinar, descubra como as maiores marcas utilizam o marketing de influenciadores de CPG para promover com sucesso as marcas de CPG e ouça os LTK Creators que atingem o seu público-alvo para que isso aconteça.

E TEM MAIS! Faça o download do estudo de caso 2022 CPG Marketing Trends para acompanhar!

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As marcas das categorias de Alimentos e Bebidas, Cosméticos, Cuidados Pessoais e Produtos de Limpeza utilizam o marketing de influência para superar os desafios comuns do marketing de CPG:

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RECUPERAR MARKET SHARE
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MELHORAR PERCEPÇÃO DE MARCA
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direcionar vendas online
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AUMENTAR BRAND AWARENESS
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FAZER MAIS COM MENOS INVESTIMENTO DE MARKETING
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PROVAR RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO
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ACOMPANHAR DADOS E TENDÊNCIAS
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ITERAR NA ESTRATÉGIA
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ADAPTAR-SE ÀS DEMANDAS EM EVOLUÇÃO

 

O que os consumidores de bens de consumo querem

 

Devido à variedade e à natureza de produção em massa dos bens de consumo, os consumidores de bens de consumo são de todas as dimensões orçamentais. Para atingir o público-alvo, as marcas de bens de consumo embalados devem estar ligadas a estes valores:

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Conforto, funcionalidade e qualidade

Os produtos CPG são produtos de estilo de vida. É importante mostrar como tornam a vida cotidiana mais fácil e mais confortável. Os consumidores valorizam a funcionalidade, a durabilidade e a qualidade. Os Creators sabem como apresentar os produtos CPG como parte de um estilo de vida autêntico, inspirando os seus seguidores a comprar.

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Transparência

Há um movimento crescente para que os produtos sejam mais ecológicos e éticos. Os consumidores estão mais conscientes do que nunca do que se passa na fabricação e envio de um produto. Quando eles têm a informação correta, recompensam as marcas de bens de consumo que estão a fazer o que é correto. Os Creators sabem como contar a sua história de uma forma pessoal que dá confiança aos compradores.

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Autenticidade 

Os consumidores valorizam as críticas e recomendações reais. Como porta-vozes do estilo de vida, formadores de opinião e líderes de opinião, os Creators estão a par do que os compradores querem dos produtos CPG do dia a dia. Deixe-os transmitir o seu produto com críticas honestas em que o público confie.

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Relacionabilidade

O mundo é diverso e, mais do que nunca, os consumidores querem relacionar-se com as marcas que compram. Isso significa que eles se conectam e também valorizam a diversidade representada de forma igual nos meios de comunicação social. Com milhões de Creators na comunidade de influenciadores nas redes sociais, a sua marca de CPG pode encontrar muitos, e de origens diversas, com quem trabalhar.

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Conhecimento

A maioria dos usuários das redes sociais está num caminho para melhorar as suas vidas, muitas vezes seguindo especificamente o caminho dos seus Creators favoritos para ter inspiração, orientação e conhecimento. Os Creators educam os seus seguidores através de dicas, instruções, tutoriais e críticas, aumentando a notoriedade da sua marca.

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Escapismo

Os consumidores estão à procura de conteúdos e produtos que os façam sentir e pensar positivamente. De acordo com uma pesquisa realizada pela Kantar e encomendada pelo Facebook, os consumidores anseiam por conteúdos de criadores de marcas de produtos de consumo, especificamente de alimentos, beleza e bebidas. Os Creators incorporam os seus produtos em conteúdos de estilo de vida estético que alimentam a alegria.

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Baixo risco

De acordo com a pesquisa Kantar, três quartos dos consumidores globais provavelmente experimentariam um produto ou serviço promovido se sentissem que o criador do conteúdo digital compartilha os seus valores e interesses. Os influenciadores podem incentivar os seguidores a experimentar uma nova marca ou produto. Quando os Creators oferecem códigos de desconto da marca e promovem garantias de qualidade e políticas de devolução, é ainda mais provável que os consumidores comprem.  

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Variedade

Na loja, os consumidores compram o que vêem. Em linha, esperam uma maior seleção de determinadas marcas e fornecedores. As marcas que oferecem uma variedade de escolhas, juntamente com opções personalizáveis e modelos de incrição, terão sucesso. Os Creators podem promover os seus serviços únicos e produtos diversificados para ajudar a sua marca a destacar-se.

 

O que é um Creator de marketing CPG?

 

Um Creator de CPG tem o poder de influenciar a opinião do consumidor e as suas decisões de compra.

À medida que os consumidores procuram os Creators para terem dicas em todas as áreas da vida, os Creators estão a afastar-se da abordagem tradicional de um só nicho. Os usuários das redes sociais procuram influenciadores para ter dicas de livros, rotinas de exercício físico e receitas. Estão procurando um panorama completo do estilo de vida dos seus Creators favoritos, que se tornaram o recurso influente de topo para saber o que fazer e comprar. 

As marcas de produtos de grande consumo devem explorar este território mais vasto, trabalhar com uma variedade de Creators e ver quais os dados que surgem. 

Os Creators de marketing de CPG são:

  • Em sintonia com as necessidades e os comportamentos de gastos dos seguidores
  • Mais influentes do que a publicidade paga, de acordo com o estudo Influential Shopper da LTK
  • O canal de vendas mais económico e rastreável
  • Excelentes criadores e colaboradores de conteúdos digitais
  • Capazes de explorar nichos relevantes para a marca em campanhas específicas
  • Uma fonte de escapismo, inspiração de estilo de vida e conhecimento
  • Na moda, com espírito empresarial e adaptável

Influential Shoppers™ amplificam as vendas e o envolvimento dos criadores em 2X.

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Características do conteúdo do Creator de CPG 

O conteúdo do Creator pode variar de acordo com o produto, o setor e o público. Com os produtos CPG do quotidiano a abrangerem tantas categorias, indústrias e públicos, o conteúdo do influenciador deve, em primeiro lugar, ser relacionável.  

Os criadores de conteúdos sabem como produzir imagens e conteúdos de vídeo que são bonitos mas acessíveis, ao contrário dos catálogos polidos. Este conteúdo é frequentemente muito educativo, respondendo a questões valiosas sobre como e porquê um consumidor deve utilizar um determinado produto. Quer se trate de um tutorial ou de um testemunho, os seguidores sintonizam-se sobretudo para aprender e depois para comprar.

 

Conteúdo de influenciadores de produtos de consumo:

  • Não é polido e é relacionável
  • Informa os consumidores sobre novos produtos
  • Combina posts atenciosos e espontâneos
  • Traz novas perspectivas para os seus produtos existentes
  • Cria urgência e procura
  • É mais eficaz do que os catálogos das empresas
  • Traz conforto aos compradores hesitantes

Independentemente da sua posição no espectro das categorias de CPG, os Creators podem ajudá-lo a conectar-se aos consumidores a um nível pessoal através do seu conteúdo.

 

O que os influenciadores querem numa marca CPG

 

Para manter os seus seguidores fiéis e inspirá-los a comprar, os influenciadores têm de manter a sua autenticidade. Isto significa que têm várias coisas a considerar antes de assinarem com uma marca de bens de consumo embalados.

Eis o que os Creators de marketing de CPG procuram nas marcas:

Alinhamento da marca pessoal

A chave para o sucesso de um Creator (e para o sucesso da sua marca) é a conexão autêntica que ele tem com os seus seguidores, que se baseia na sua marca pessoal. Os Creators trabalham com marcas que adotam o seu estilo pessoal e confiam que eles manterão a identidade da marca.

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Produtos que acrescentam valor

Os Creators escolhem marcas e produtos que já utilizam ou que irão utilizar regularmente. Um novo produto deve ser uma contribuição valiosa para as suas vidas e para as vidas dos seus seguidores. Manter-se na moda também ajuda no sucesso da sua marca, uma vez que os Creators são conhecidos por manterem os seus seguidores atualizados.

Ofertas

As ofertas e os descontos facilitam aos consumidores a experimentação de novos produtos e marcas, sem riscos. Os Creators utilizam os códigos de desconto como um catalisador para a fidelidade à marca.

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Níveis de estoque atualizados

Os Creators querem trabalhar com marcas que sejam transparentes e que comuniquem constantemente os níveis de estoque. O seu público procura comprar exatamente o que eles promovem, portanto que é necessário que esteja disponível ou que seja comunicado quando o estoque é baixo.

Uma parceria a longo prazo

Como criar uma campanha de marketing de influência de sucesso: ter uma relação saudável entre a marca e o Creator. Com tempo, esforço e a abordagem correta, esta relação pode transformar-se num programa de embaixadores da marca duradouro e mutuamente benéfico.

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Inspiração criativa

Um mood board, juntamente com qualquer mensagem útil, pode inspirar o Creator a dar vida ao conteúdo de uma forma que represente a sua identidade comercial CPG.

Iniciativas eco-friendly

A sua marca tem valores, declarações ou iniciativas com consciência ambiental? Os Creators pagos podem divulgar a forma como a sua marca está a ter impacto no mundo. Isto ajuda a melhorar a perceção da sua marca e distingue a sua empresa.

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Uma proposta clara

O seu contrato é o início de uma parceria de colaboração. Forneça aos seus Creators pontos de discussão, informações sobre a marca e dicas úteis para resultados sem ser muito prescritivo. Um parceiro de marketing de influência pode ajudá-lo a criar um modelo de contrato de colaboração de influenciadores completo.

A rede global de criadores mais bem sucedida do mundo

 

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Brand Awards Logo BLACK

LTK reconhece as marcas que lideram a Creator Commerce™

 

As marcas nomeadas foram seleccionadas com base na sua estratégia de Creator única e impactante e nos dados de referência proprietários da LTK - medindo o alcance e o envolvimento do conteúdo, a notoriedade e as vendas.

Leia mais e veja a lista completa dos vencedores de 2022.

Como é que a sua marca pode beneficiar do marketing de influência CPG?

 

Qualquer marca de bens de consumo pode beneficiar do marketing de influenciadores. Quer se trate de alimentos para animais de estimação, mercearia, cosméticos, produtos de limpeza, cuidados domésticos, cuidados de saúde de venda livre, produtos de papel ou cuidados pessoais, existem influenciadores prontos para melhorar a perceção da sua marca.

Invista em marketing de Influência

Ajudar as pequenas marcas de produtos de consumo a crescer

 

Para as marcas menos conhecidas de bens de consumo embalados, o marketing de influência ajuda a aumentar a presença da marca para alcançar novos públicos e aumentar as vendas/tráfego no seu site. De fato, a pesquisa da Kantar mostra que 60% dos consumidores globais dizem que seguiriam uma marca diretamente depois de a verem promovida por um criador.

O marketing de influência também pode ajudar as marcas pequenas a tirar o máximo partido das suas despesas de marketing através de conteúdos licenciados de influenciadores. Ao longo das suas campanhas de influenciadores, irá construir uma coleção de conteúdos licenciados, permanentes e reutilizáveis que continuam a converter nos seus canais próprios.

Não tem orçamento para uma campanha completa de Creators? A LTK oferece outros canais com taxas fixas mais baixas para ajudar a divulgar a sua marca.

A plataforma de influenciadores mais bem-sucedida está agora disponível em autoatendimento para as marcas LTK

 

SAIBA MAIS

Ajudar grandes marcas de produtos de consumo a ganhar escala

 

As marcas de maior dimensão estão muitas vezes mais estabelecidas num mercado saturado, mas continua a ser fundamental manterem-se relevantes e na moda. Os Creators pagos ajudam as grandes marcas de produtos de grande consumo a crescer, expandindo as campanhas de influenciadores para aumentar o alcance e as receitas.

Através da gestão do marketing de influência, as grandes marcas constroem e mantêm relações com os criadores de conteúdos e identificam embaixadores eficazes da marca para aumentar a notoriedade e as vendas.

Estas marcas trabalham connosco para desenvolver uma abordagem em camadas e em todo o funil para escalar o seu programa de marketing de influência com novos Creators, testar novos canais e verticais e criar estratégias de campanha multicanal.

 

Selecionar os Creators mais eficazes para a sua marca CPG

 

A seleção de Creators de marketing de CPG é um processo complexo. Aqui estão algumas práticas recomendadas para iniciar a sua pesquisa.

 

Superando os desafios do marketing de influência do setor CPG

 

Muitas empresas de CPG procuram influenciadores numa base independente. Esta abordagem pode ser entediante e esmagadora, uma vez que é necessário analisar 30 milhões de influenciadores para encontrar os mais adequados.

Os programas internos de marketing de influência podem sofrer com isso:

1
RELACIONAMENTO COM CREATORS ERRADOS
2
CONTATO COM INFLUENCIADORES INCONSISTENTES
3
FALHAS NA COMUNICAÇÃO ENTRE CREATOR E MARCA
4
FALTA DE RETORNO SOB O INVESTIMENTO
5
PROPOSTAS E CONTRATOS DESORGANIZADAS
6
FALTA DE FOCO NAS CAMPANHAS
7
TEMPO DESPERDIÇADO EM DADOS ERRADOS

Cinco erros a evitar no marketing de influência

SAIBA MAIS

Com dados substanciais de influenciadores de uma plataforma de marketing de influenciadores, os influenciadores de estilo de vida certos podem ajudá-lo a alcançar regularmente públicos de nicho, melhorar a perceção da marca, construir a identidade da marca e destacar a sua marca no mercado.


Ao tirar partido de uma plataforma de rede de influenciadores e de um especialista em gestão de Creators, pode executar com confiança uma estratégia de marketing de influência bem sucedida com base em dados de influenciadores inigualáveis no setor dos produtos de grande consumo.

 

Junte-se à plataforma de marketing de influenciadores de moda com maior impacto

  • Centenas de milhares de criadores de estilos de vida em todo o mundo
  • Advanced Audience Reporting™
  • Um milhão de marcas em todo o mundo
  • 40 milhões de compradores mensais no LTK

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Criar campanhas de marketing de influência de produtos de consumo bem sucedidas

 

Considere estas dicas quando estiver planejando a sua primeira campanha com Creators:

 

1 — Atribuir um orçamento suficiente

Certifique-se de atribuir um orçamento que lhe permita atingir todos os objetivos da sua campanha. Esticar um orçamento pequeno para muitos objetivos resultará provavelmente numa campanha sem sucesso.

 

2 — Seja generoso com as ofertas e os brindes

Dê aos seus Creators uma forma de incentivar os seus seguidores a arriscarem deixar as marcas que conhecem para experimentarem o seu produto. Um código de desconto ou uma oferta é a forma de atrair os consumidores.

Os brindes podem ser uma ótima forma de começar as campanhas com o pé direito. Isto melhora a experiência do Creator e lhe dá tempo para testar verdadeiramente o seu produto e comunicar ao seu público de forma autêntica.

 

3 — Utilizar campanhas de ação social

A parceria com Creators numa boa causa associa a sua marca a valores com os quais o influenciador e os seus seguidores se alinham, cria confiança no consumidor e aumenta a exposição da marca através do boca-a-boca.

 

4 — Aumentar a influência

Ao gerir a sua campanha de marketing de influência de CPG, o retorno do investimento em publicidade e os resultados nem sempre acontecem instantaneamente. A influência e a reputação, tal como em outros meios de marketing, são construídas ao longo do tempo com Creators de estilos de vida. 

O LTK Score™ é uma referência proprietária que identifica o progresso e as áreas de melhoria para alcançar o desempenho ideal. O LTK Score™ fornece informações sobre como a influência da sua marca está classificada e as melhores oportunidades para melhorar.

SAIBA MAIS SOBRE LTK ScoreTM

5 — Considerar a segmentação geográfica

A segmentação geográfica do conteúdo da marca pode ser muito benéfica para as marcas de bens de consumo, especialmente para as que pretendem concentrar-se em mercados específicos. Considere os seus objetivos de alcance e deixe que estes influenciem a forma como organiza as suas campanhas para vender produtos vendidos em determinados locais, online ou na loja.

 

6 — Manter-se ágil

Por mais poderosos que sejam os Creators, acontecem coisas inesperadas. Tente manter-se positivo, diversificar a sua mistura de influenciadores e aguentar os golpes. Se surgir algum problema, a equipe LTK vai além para resolver e encontrar uma solução durante uma campanha de influenciadores.

 

Benefícios de uma plataforma de gestão de marketing de influenciadores CPG 

 

As campanhas de marketing de influência de CPG podem ser complexas. É necessário:

  • Determinar objetivos e orçamento
  • Realizar pesquisa e seleção de influenciadores  
  • Determinar os objetivos a atingir
  • Redigir e facilitar contratos
  • Negociar os preços dos Creators
  • Assegurar o cumprimento do contrato
  • Monitorar o orçamento e provar o ROI

Na LTK, ajudamos você e todos os seus departamentos em cada passo do caminho e amplificamos os seus esforços internos. Como uma plataforma de marketing de influência concebida para a gestão de Creators, ajudamos a fazer tudo internamente. Fornecemos-lhe todos os dados de que necessita para realizar campanhas de marketing de influenciadores eficazes sem recorrer totalmente a uma agência.

Por onde começar a sua jornada de marketing de influência de CPG

 

Não sabe por onde começar a sua primeira estratégia de marketing de influência de CPG? Comece com uma campanha de teste, guiada por dados de influenciadores para ter uma estratégia forte. 

Como o principal centro de marketing de influência há mais de 10 anos, a LTK resolveu os desafios do setor através de:

  • Distribuição ampliada através do maior canal de compras para criadores: shopLTK.com com mais de 8 milhões de compradores
  • Programas de serviço completo para Creators que cumprem os seus objetivos únicos
  • Planejamento estratégico baseado em dados históricos de desempenho da marca
  • Consultoria especializada da marca, planejamento, execução e relatórios
  • Execução de campanha de ponta a ponta e seleção de Creators
  • Acesso à plataforma de influenciadores mais bem-sucedida do mundo
  • Imagens licenciadas de criadores de topo para os seus próprios canais de marketing
  • Integração de conferências e eventos para criar relações a longo prazo
  • Acesso a resultados mensuráveis em tempo real no software de gestão de campanhas de influenciadores de topo

Utilize a sua campanha de teste como uma oportunidade para descobrir os Creators de estilos de vida mais adequados que convertem. Ao pensar numa estratégia a longo prazo, a nossa plataforma de marketing de influência irá ajudá-lo a assegurar esses Creators como seus embaixadores.

Cresça com a LTK Score™

 

O LTK Score™ é um benchmark inédito na indústria para mostrar onde as marcas estão em relação à influência entre os pares e a melhor estratégia para CRESCER em influência.

  • Reúna os Creators certos com insights avançados de público.
  • Alcance com ferramentas automatizadas de gerenciamento e pagamentos de influenciadores.
  • Otimize a comunicação de Creators e integrações para uma melhor execução.
  • Relatórios avançados de campanhas de audiência para alcançar melhores resultados.

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